FAQ

Perguntas Frequentes

 

Como comprar?

Você navega pelo nosso site e adiciona os itens desejados ao carrinho de compras;

Clicando em Comprar, você será direcionado a página do PagSeguro para faturamento;

Na página do PagSeguro, você entra com seus dados* e seleciona a forma de pagamento;

Assim que o processo de cobrança for finalizado, o PagSeguro nos informa e sua compra é enviada.

De acordo com o prazo de entrega dos Correios, você recebe suas compras, no endereço selecionado*.

*ATENÇÃO: Cuidado ao preencher os dados de endereço, pois é com base nesses dados, que faremos o envio da sua compra.

*Não temos acesso aos seus dados. Entendemos que para obter diversos dados dos nossos clientes, é extremamente importante oferecer segurança e confiabilidade. Ao comprar em nosso site, seus dados são armazenados em um ambiente altamente seguro, mantido com acesso restrito por profissionais extremamente qualificados do Pagseguro.

 

Quais as formas de pagamento possíveis?

Depósito bancário com 5% de desconto ou Pagseguro que possibilita o pagamento das compras em ambiente seguro no boleto bancário e cartão de crédito.

Como recebo meu pedido?

Entregamos para todo o Brasil através dos Correios por PAC (encomenda normal), SEDEX ou SEDEX 10. O prazo de entrega depende muito da região que você está. Tendo como prazo médio de entrega, 7 dias úteis após a aprovação da compra. Nossos produtos são enviados devidamente embalados para que cheguem em perfeitas condições ao comprador.

Fiz o pagamento. Quando recebo meu produto?

Após o envio da sua compra, você receberá o Código de Rastreamento e o Prazo em dias úteis, informado pelos Correios, para acompanhar o processo de entrega. Este prazo começa a contar a partir da data de envio do pedido, que ocorre após a confirmação de pagamento:

Para pagamentos via Cartão de Crédito: seu pedido será enviado após a autorização da respectiva administradora do Cartão ao PagSeguro;

Para pagamento via boleto: o boleto vem com um prazo de até 3 dias corridos para o pagamento, seu pedido será enviado após a confirmação do seu pagamento pelo banco ao PagSeguro;


Os pedidos realizados e com pagamento confirmado até as 16:00h serão enviados no próximo dia útil. Os pedidos realizados em sábados, domingos e feriados serão enviados no dia útil seguinte, assim que o pagamento for confirmado.

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