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FAQ

Perguntas Frequentes

 

Como comprar?

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Você navega pelo nosso site e adiciona os itens desejados ao carrinho de compras;

Clicando em Comprar, você será direcionado a página do PagSeguro para faturamento;

Na página do PagSeguro, você entra com seus dados* e seleciona a forma de pagamento;

Assim que o processo de cobrança for finalizado, o PagSeguro nos informa e sua compra é enviada.

De acordo com o prazo de entrega dos Correios, você recebe suas compras, no endereço selecionado*.

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*ATENÇÃO: Cuidado ao preencher os dados de endereço, pois é com base nesses dados, que faremos o envio da sua compra.

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*Não temos acesso aos seus dados. Entendemos que para obter diversos dados dos nossos clientes, é extremamente importante oferecer segurança e confiabilidade. Ao comprar em nosso site, seus dados são armazenados em um ambiente altamente seguro, mantido com acesso restrito por profissionais extremamente qualificados do Pagseguro.

 

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Quais as formas de pagamento possíveis?

Depósito bancário com 5% de desconto ou Pagseguro que possibilita o pagamento das compras em ambiente seguro no boleto bancário e cartão de crédito.

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Como recebo meu pedido?

Entregamos para todo o Brasil através dos Correios por PAC (encomenda normal), SEDEX ou SEDEX 10. O prazo de entrega depende muito da região que você está. Tendo como prazo médio de entrega, 7 dias úteis após a aprovação da compra. Nossos produtos são enviados devidamente embalados para que cheguem em perfeitas condições ao comprador.

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Fiz o pagamento. Quando recebo meu produto?

Após o envio da sua compra, você receberá o Código de Rastreamento e o Prazo em dias úteis, informado pelos Correios, para acompanhar o processo de entrega. Este prazo começa a contar a partir da data de envio do pedido, que ocorre após a confirmação de pagamento:

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Para pagamentos via Cartão de Crédito: seu pedido será enviado após a autorização da respectiva administradora do Cartão ao PagSeguro;

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Para pagamento via boleto: o boleto vem com um prazo de até 3 dias corridos para o pagamento, seu pedido será enviado após a confirmação do seu pagamento pelo banco ao PagSeguro;


Os pedidos realizados e com pagamento confirmado até as 16:00h serão enviados no próximo dia útil. Os pedidos realizados em sábados, domingos e feriados serão enviados no dia útil seguinte, assim que o pagamento for confirmado.

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